Veelgestelde Vragen
- Maandag t/m zondag voor 23:59 uur besteld, dezelfde dag verzonden.
- Altijd gratis verzending.
Kan ik het product eerst testen?
Wanneer je een artikel koopt via de Leto webshop, mag u het product thuis testen, zodat je de kenmerken en werking ervan kunt beoordelen. Bijvoorbeeld in het geval van de Air7: je mag de airstyler inschakelen en testen op je haren.
Welke betaalmethode hanteren wij?
Je hebt de keuze uit de volgende betaalmethoden:
- IDEAL
- Creditcard
- Klarna
- Paypall
- Belfius
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Elke dag verzenden wij alle bestellingen die binnenkomen voor 23:59u. Uw bestelling word bezorgd binnen 5-7 werkdagen met PostNL of DHL.
Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?
Het kan zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Wij adviseren daarom eerst om goed de Track & Trace code te bekijken. Hierin staat aangegeven wat de status is van de levering. Mocht je het pakket 2 dagen na de aangegeven bezorg datum nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op viainfo@letostyling.nl
Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling te retourneren?
Bij Leto is er de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat je het product onbeschadigd/ongebruikt en voorzien van de originele verpakking, retourneert. Bewaar het retourbewijs totdat we de retour hebben verwerkt.
Hoe kan ik retourneren?
Ga hiervoor naar ons retourbeleid.
Binnen welk termijn wordt mijn retourzending verwerkt?
Na ontvangst van je retourzending zullen wij de producten controleren op eventuele schade en/of gebruikssporen. Als alles in orde is, zullen wij het aankoopbedrag aan je terugbetalen binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.